Tag Archives: online

nu conteaza cat de mare esti

Lucrez in online. Mai bine spus si in online. Stiu cu ce se mananca industria asta si am mari pretentii de la jucatorii mari de pe piata. Cazul emag. Se comanda prin aplicatie de pe telefon una bucata carte (in stoc la momentul comenzii) si un card de memorie microsd (la fel, in stoc)

Am primit mailurile de confirmare, cu date de livrare, cu tot ce trebuie. Azi ma suna cineva de la “emag” care nu s-a prezentat si care m-a luat pe un ton repezit ca unul din produse nu vine astazi si nu se stie cand vine ca nu mai e pe stoc. Tocmai astazi, cant trebuiau sa livreze ambele produse.

Lucruile mari sunt puse in miscare de rotite mici. Daca o rotita mica se strica, acel lucru mare se opreste. Daca mai multe rotite mici se strica si nu le repara nimeni, acel lucru mare se poate prabusi.

Lasand morala povestii la o parte iata ce m-a deranjat:

  1. comanda ta va fi livrata in data x
  2. in data x: comanda ta vine prin fan courier, awb:
  3. telefonic: ne cerem scuze, dar unul din proudsele din comanda dvs. nu mai este in stoc. Bun, si comanda mea a plecat sau nu ? Se livreaza astazi sau nu? Aaa.. pai…o sa se livreze in curand.

Am anulat comanda. Nu era mai bine un telefon dupa punctul 1 ? Gogule..nu mai vine nimic, nu mai sunt pe stoc, ghinion…asta e. Mai comanda tu alta data. De asta n-o sa moara magazinele fizice niciodata. Ai intrat, ai luat produsul atunci cand ai nevoie de el, ai terminat. Ura si la gara.