emag help e bataie de joc

Sun la emag, sa aflu detalii referitoare la o comanda. Au trecut 2 zile si statusul comenzii nu s-a schimbat. 2 zile lag la o comanda e mult. Au crescut ca volum dar s-au inmultit problemele. Sunt inca cu ei in telefon, imi vorbeste “robotul” si au trecut mai mult de 9 minute si nu mi-a venit “randul” sa vorbesc cu un operator. E penibil, dar poate am eu prea multe pretentii de la un “site” pe care l-am recomandat si care a functionat impecabil pana la un punct.

Si pentru ca tot a venit vorba de emag, stau prost la capitolul bonus clienti. Am comenzi in contul meu de peste 30.000 euro, doar in ultimii 3 ani. Discutiile cu emag sunt greoaie (b2b via email).

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *