All posts by Escu

Bucuresti – ianuarie 2017

A sosit timpul sa scoti masina de sub plapuma de zapada de 20 cm. De ce dracu ai arunca zapada de pe masina in drum atata timp cat pe sosea e tot zapada si inca n-a fost dezapezita?

Taximetristii de Bucuresti ma enerveaza la culme. Inteleg persoanele ce se dau jos din masina si vor sa bata un taximetrist. Drumul li se cuvine, doar ei fac bani din asta, Bucurestiul e doar al lor. Sper sa aveti parte de multe vizite la mecanic.

De ce ai renunta la sosete in plina iarna? De unde trendul asta “fara sosete in incaltaminte iarna”. Sper sa fie  o selectie naturala.

Iarna a venit pe nepregatite. Pentru autoritati si pentru oamenii ce erau la Decathlon Pallady la o coada imensa.

Clinica Regina Maria – Lipsa seriozitatii

Cat de mult are de suferit brand-ul din cauza unor oameni? Mult, foarte mult. Accentul trebuie pus pe oameni, nu pe brand, desi majoritatea dintre noi punem accent pe brand. De fiecare data cand ne supara o persoana dintr-o companie, compania preia supararile si frustrarile noastre.

logo-regina-maria

Am “terminat” un contract dupa multe mailuri si munca de lamurire cu Regina Maria. Greu de tot, pentru ca cineva ratacise o cerere, acea cerere de reziliere.  Pentru ca au fost cascati, mi-au oferit o reducere la un nou abonament, un x la suta acolo. Astazi m-a sunat o tipa (callcenter, I guess) sa-mi confirme si sa-mi raspunda la intrebarile pe care i le-am adresat in mail. Pai stai asa duduie, ca n-am timp de vorbit la telefon cand ai tu chef. N-ai mail? De aia exista mailul ca sa dialogam acolo. Vreau raspunsuri in scris, nu verbal. Chipurile, era la un curs de vanzari si nu are mail pe telefon. Naspa.

Sursa imagine

emag help e bataie de joc

Sun la emag, sa aflu detalii referitoare la o comanda. Au trecut 2 zile si statusul comenzii nu s-a schimbat. 2 zile lag la o comanda e mult. Au crescut ca volum dar s-au inmultit problemele. Sunt inca cu ei in telefon, imi vorbeste “robotul” si au trecut mai mult de 9 minute si nu mi-a venit “randul” sa vorbesc cu un operator. E penibil, dar poate am eu prea multe pretentii de la un “site” pe care l-am recomandat si care a functionat impecabil pana la un punct.

Si pentru ca tot a venit vorba de emag, stau prost la capitolul bonus clienti. Am comenzi in contul meu de peste 30.000 euro, doar in ultimii 3 ani. Discutiile cu emag sunt greoaie (b2b via email).

Loredana in concert la Beraria H

concert-loredana-bararia-HNu-s fan Loredana. Mi-au placut doar cateva melodii interpretate de Loredana, cantecele fiind din repertoriul Mariei Tanase.

Am iesit cu colegii in beraria H, la o bere sau mai multe. Concert Loredana. N-am avut pretentii. Ne-am distrat si admosfera a fost frumoasa si chiar am ramas placut impresionat. Loredana stie sa faca show, stie sa tina un concert si sa ridice oamenii in picioare.

Ce mi-a placut cel mai mult: persoanele din band-ul Loredanei au fost alese pe spranceana. Daca ar fi concertat fiecare solo, mi-ar fi placut la fel de mult.

Jos palaria, ma inlin.

nu conteaza cat de mare esti

Lucrez in online. Mai bine spus si in online. Stiu cu ce se mananca industria asta si am mari pretentii de la jucatorii mari de pe piata. Cazul emag. Se comanda prin aplicatie de pe telefon una bucata carte (in stoc la momentul comenzii) si un card de memorie microsd (la fel, in stoc)

Am primit mailurile de confirmare, cu date de livrare, cu tot ce trebuie. Azi ma suna cineva de la “emag” care nu s-a prezentat si care m-a luat pe un ton repezit ca unul din produse nu vine astazi si nu se stie cand vine ca nu mai e pe stoc. Tocmai astazi, cant trebuiau sa livreze ambele produse.

Lucruile mari sunt puse in miscare de rotite mici. Daca o rotita mica se strica, acel lucru mare se opreste. Daca mai multe rotite mici se strica si nu le repara nimeni, acel lucru mare se poate prabusi.

Lasand morala povestii la o parte iata ce m-a deranjat:

  1. comanda ta va fi livrata in data x
  2. in data x: comanda ta vine prin fan courier, awb:
  3. telefonic: ne cerem scuze, dar unul din proudsele din comanda dvs. nu mai este in stoc. Bun, si comanda mea a plecat sau nu ? Se livreaza astazi sau nu? Aaa.. pai…o sa se livreze in curand.

Am anulat comanda. Nu era mai bine un telefon dupa punctul 1 ? Gogule..nu mai vine nimic, nu mai sunt pe stoc, ghinion…asta e. Mai comanda tu alta data. De asta n-o sa moara magazinele fizice niciodata. Ai intrat, ai luat produsul atunci cand ai nevoie de el, ai terminat. Ura si la gara.

Da! E al meu!

child-1051288_640

Daca ma intreaba cineva “E al tau?” raspund sincer “Da, e al meu! Nu-i sunt parinte biologic, dar eu il cresc. O iubesc pe maica-sa, iar el e al meu. Micul terorist are 4 ani si-mi vine sa-l calc in picioare uneori. De cele mai multe ori ne harjonim si ne intelegem super bine, dar sunt unele momente in care imi vine sa-i inrosesc fundul de la atatea palme. Nu-s adeptul bataii, dar forma asta de exprimare e doar o exteriorizare.

Azi ne-am plimbat cu metroul si tot drumul la intoarcere a inceput sa se prosteasca. L-am ignorat amandoi, spre disperarea celorlalti calatori. A fost unul din momente in care m-am abtinut sa-i zic vreo doua…ca oricum i le spun degeaba. Are 4 ani…si uneori uit lucrul asta…

Da-mi rabdare Doamne….

Poarta-ti fantoma cu mandrie

Bantuim sau mai bine spus, orbecaim prin viata in cautarea unor mesaje ascunse, sensuri si idei. Actionam cum ne taie capul pe moment. Nu intotdeauna luam cele mai bune decizii, dar oricum nu avem cum sa ne dam seama pe moment de acest lucru. Abia dupa ceva vreme stam sa ne intrebam cu privire la toate deciziile noastre. Apare regretul, urma de indoiala si mai apoi intrebarile: oare am procedat bine? am luat atunci decizia buna? Intrebarile pot sa fie multe dar raspunsul trebuie sa fie doar unul.

Daca iti place de tine in momentul asta, nu mai conteaza ce a fost. Ai luat toate deciziile si ai facut alegerile care te-au adus aici.

Nu poti fugi de tine insuti

Cu totii am fugit de ceva, de cineva. Cel mai adesea fugim de noi insine. Ne ingropam in munca sau hobby-uri, spunandu-ne ca incercam sa ne descoperim. De cele mai multe ori fugim de noi insine. Primul pas e sa recunosti fata de tine ca ai o problema, iar apoi sa incerci sa faci ceva in privinta asta.

Cunosc persoane care se ingroapa in seriale, zi de zi, doar pentru ca “se distreaza” atat de bine…Tocmai am inceput sa ma uit din nou la M.A.S.H, pentru a-mi linisti mintea si trupul.

dating tips #1

daca o scoti in oras si cand vine nota de plata nu spune nimic, it’s not a keeper. daca nici la a 4 a intalnire nu spune nimic legat de nota…e clar, it’s a gold digger.

ultima auzita e: “te ajut?”, asta apropo de nota de plata.